Die Bedeutung des Einsatzes von Dolmetschern bei internationalen Fachmessen

Internationale Fachmessen sind eine einzigartige Gelegenheit für Unternehmen, ihre Geschäftsaktivitäten auf neue Märkte auszudehnen und neue Geschäftsbeziehungen zu knüpfen. Allerdings kann die effektive Kommunikation mit potenziellen ausländischen Kunden und Partnern eine Herausforderung sein, vor allem, wenn man die Landessprache nicht ausreichend beherrscht. In diesem Zusammenhang erweist sich der Einsatz von professionellen Dolmetschern als eine strategische Investition, die den Return on Investment (ROI) einer Messeteilnahme maximieren kann.

Warum sollte man einen Dolmetscher beauftragen?

Hier sind einige der wichtigsten Vorteile für den Einsatz eines Dolmetschers auf einer internationalen Messe:

Überwindung von Sprachbarrieren:

Die Sprache stellt ein großes Hindernis für eine effektive Kommunikation dar. Ein erfahrener Dolmetscher kann dieses Hindernis aus dem Weg räumen und eine genaue und flüssige Übersetzung aller Gespräche gewährleisten, sei es bei Unternehmenspräsentationen oder bei persönlichen Treffen mit potenziellen Kunden.

Verbesserung der interkulturellen Kommunikation:

Neben der sprachlichen Übersetzung ist ein erfahrener Dolmetscher auch in der Lage, kulturelle Unterschiede zwischen den beteiligten Parteien zu vermitteln. Dies kann das gegenseitige Verständnis und die Schaffung eines vertrauensvollen und respektvollen Klimas erleichtern.

Mehr Professionalität:

Der Einsatz eines Dolmetschers demonstriert das Engagement des Unternehmens für eine effektive Kommunikation und den Respekt gegenüber potenziellen ausländischen Kunden. Dies kann zu einer Verbesserung des Unternehmensimages beitragen und den Ruf der Marke stärken.

Maximierung des ROI:

Eine effektive Kommunikation mit potenziellen Kunden ist entscheidend für die Generierung von Leads und die Steigerung der Verkaufszahlen. Ein erfahrener Dolmetscher kann dem Unternehmen dabei helfen, alle von der Messe gebotenen Geschäftsmöglichkeiten zu nutzen und so die Rentabilität seiner Teilnahme zu maximieren.

Konkrete Ergebnisbeispiele in Bezug auf Konversionen

Nachfolgend einige Beispiele dafür, wie der Einsatz von Dolmetschern bei mehreren Unternehmen zu konkreten Ergebnissen in Bezug auf die Konversionsrate geführt hat:

Ferrero:

Auf der internationalen Messe ISM in Köln setzte Ferrero Dolmetscher ein, um seine Produkte potenziellen Kunden aus der ganzen Welt vorzustellen. Dank der Simultanübersetzung konnten die Messebesucher die Präsentationen in mehreren Sprachen verfolgen, darunter Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Chinesisch. Dadurch gelang es Ferrero:

• Seine Markenbekanntheit international zu steigern.eine Markenbekanntheit international zu steigern.
• Qualifizierte Leads von potenziellen Kunden generieren, die an seinen Produkten interessiert sind.
• Die Geschäftsbeziehungen zu den bestehenden Vertriebshändlern stärken.

Benetton:

Während der Pariser Modewoche setzte Benetton Dolmetscher ein, um die Kommunikation zwischen seinen Designern, internationalen Einkäufern und Journalisten zu erleichtern. Die Simultanübersetzung ermöglichte:

• Die neuen Kollektionen  klar und deutlich einem mehrsprachigen Publikum zu präsentieren.
• Die Fragen der Journalisten präzise und zeitnah zu beantworten.
• Handelsabkommen mit internationalen Käufern zu verhandeln.

Lavazza:

Auf dem Weltwirtschaftsforum in Davos setzte Lavazza Dolmetscher ein, um die Kommunikation zwischen Repräsentanten des Unternehmens und führenden Vertretern aus Politik und Wirtschaft aus der ganzen Welt zu erleichtern. Die Konsekutivdolmetschung ermöglichte:

• Bilaterale Treffen zwischen Repräsentanten von Lavazza und führenden Politikern aus aller Welt zu organisieren.
• An Panels und Diskussionen zu Themen von globalem Interesse teilzunehmen.
• Die Marke Lavazza bei einem hochkarätigen Publikum bekannt zumachen.

Leonardo:

Auf der internationalen Messe Farnborough Airshow setzte Leonardo Dolmetscher ein, um seine Flugzeuge und Verteidigungssysteme potenziellen Kunden aus der ganzen Welt vorzustellen. Die Simultan- und Konsekutivdolmetschung ermöglichte:

• Die technischen Merkmale der Produkte von Leonardo klar und präzise zu erläutern.
• Die Fragen potenzieller Kunden genau und zeitnah zu beantworten.
• Handelsabkommen für den Verkauf von Leonardos Produkten zu verhandeln.

Enel:

Bei der UN-Klimakonferenz COP26 in Glasgow setzte Enel Dolmetscher ein, um die Kommunikation zwischen seinen Vertretern und Delegierten aus verschiedenen Ländern zu erleichtern. Die Simultan- und Konsekutivdolmetschung ermöglichte:

• An den Verhandlungen zum Klimawandel teilzunehmen.
• Die Dekarbonisierungsinitiativen von Enel zu unterstützen.
• Die Führungsrolle von Enel im Bereich der erneuerbaren Energien auszubauen.

Dies sind nur einige Beispiele dafür, wie Unternehmen Dolmetscher einsetzen können, um ihre internationale Kommunikation zu verbessern und damit ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Zusätzlich zu den oben genannten Fällen sind auch die Folgenden erwähnenswert:

Der Volkswagen Konzern: setzt Dolmetscher ein, um die Kommunikation zwischen seinen Mitarbeitern weltweit zu erleichtern.

Microsoft: setzt Dolmetscher für seine Pressekonferenzen und weltweiten Veranstaltungen ein.

IKEA: setzt Dolmetscher ein, um seine Kunden in verschiedenen Sprachen zu unterstützen.

Wie wählt man einen Dolmetscher aus?

Der Einsatz von Dolmetschern auf internationalen Messen ist eine strategische Investition für Unternehmen, die ihr Geschäft auf neue Märkte ausweiten möchten. Ein erfahrener Dolmetscher kann dem Unternehmen dabei helfen, Sprachbarrieren zu überwinden, die interkulturelle Kommunikation zu verbessern, die Professionalität zu steigern und den ROI der Messeteilnahme zu maximieren.

Zusätzlich zu den oben genannten Vorteilen kann der Einsatz eines Dolmetschers auch folgende Vorteile mit sich bringen:

Abbau von Stress und Ängsten bei den Mitarbeitern:

Die Kommunikation in einer Fremdsprache kann für Mitarbeiter Stress bedeuten. Ein Dolmetscher kann helfen, Stress und Ängste abzubauen, sodass sich die Mitarbeiter auf die Präsentation der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens konzentrieren können.

Steigerung der Kundenzufriedenheit:

Ausländische Kunden schätzen es, mit Vertretern des Unternehmens in ihrer Muttersprache sprechen zu können. Dies kann die Kundenzufriedenheit und die Markenbindung erhöhen.

Tipps für die Auswahl eines Dolmetschers:

• Vergewissern Sie sich, dass der Dolmetscher entsprechende Erfahrung in der Branche des Unternehmens hat.
• Fragen Sie nach Referenzen und/oder lesen Sie Online-Bewertungen.
• Buchen Sie den Dolmetscher frühzeitig, insbesondere bei stark frequentierten Messen.
• Stellen Sie dem Dolmetscher alle Informationen zur Verfügung, die er benötigt, um seine Arbeit bestmöglich zu erledigen, z. B. Informationsmaterial über Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens.